Pasteur Cosmiatria
Transformando a Gestão de TI na Indústria Cosmética

O Desafio
A Pasteur Cosmiatria, uma empresa estabelecida no segmento de fabricação de cosméticos, enfrentava em 2019, um cenário complexo e desafiador que exigia uma infraestrutura de TI robusta e estratégica. • Setor Altamente Regulado: O mercado de cosméticos é caracterizado por uma complexa rede de regulamentações, especialmente da ANVISA, exigindo conformidade rigorosa em todas as etapas, desde a formulação até a produção e distribuição. A gestão de Boas Práticas de Fabricação (BPF) era crítica. • Cadeia de Suprimentos Complexa: A administração de matérias-primas, insumos, processos produtivos e distribuição exigia sistemas integrados e eficientes para evitar gargalos, perdas e otimizar custos. • Gestão de Produção e Qualidade: A necessidade de monitorar linhas de produção, controlar a qualidade dos produtos e garantir rastreabilidade completa impunha demandas significativas à capacidade tecnológica da empresa. • Infraestrutura de TI Essencial: Para suportar sistemas críticos como ERP e sistemas de apoio na produção, a empresa precisava de uma infraestrutura de TI de alta performance, disponibilidade e segurança. • Pressão por Inovação e Competitividade: O dinamismo do mercado de cosméticos demandava agilidade no lançamento de novos produtos, otimização de processos e a exploração de canais digitais, requerendo uma base tecnológica que permitisse essa flexibilidade. • Riscos de Segurança de Dados e Conformidade (LGPD): A iminência da Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD) e a crescente sofisticação das ameaças cibernéticas tornavam a proteção de dados de clientes, funcionários e propriedade intelectual uma prioridade máxima. • Escalabilidade para Crescimento: A empresa vislumbrava expansão, e sua infraestrutura de TI precisava ser escalável para suportar o aumento de volume de produção, novas linhas de produtos e a entrada em novos mercados sem comprometer a performance.
A Solução
Diante dos desafios apresentados, a Ecosistemas foi contratada pela Pasteur Cosmiatria para fornecer uma solução de TI integrada e estratégica, atuando como um parceiro tecnológico completo. • Consultoria Estratégica de TI: Desenvolvimento de um roadmap tecnológico abrangente, alinhando os objetivos de TI aos planos de crescimento e requisitos regulatórios da Pasteur Cosmiatria. • Suporte Técnico Nível 1, 2 e 3: Garantia de alta disponibilidade e performance de toda a infraestrutura e sistemas essenciais da Pasteur Cosmiatria. • Hospedagem em Nuvem Privada: Implementação de um ambiente de nuvem privada dedicado, proporcionando segurança, controle e personalização inigualáveis. • Integração de Sistemas: Conexão e sincronização de sistemas críticos de manufatura, gestão (ERP), desenvolvimento de produtos (PLM) e inteligência de negócios (BI). Criação de um fluxo de dados automatizado e confiável, eliminando silos de informação e melhorando a tomada de decisão.
Os Resultados
A parceria com a Ecosistemas gerou transformações significativas para a Pasteur Cosmiatria, resultando em benefícios tangíveis e sustentáveis: • Redução de Downtime: Minimização de interrupções na operação e produção, garantindo a continuidade dos negócios e a entrega dentro do prazo. • Conformidade Regulatória Garantida: Adequação plena às exigências da ANVISA e LGPD, mitigando riscos legais, multas e danos à reputação. • Melhoria na Eficiência Operacional: Otimização dos processos de produção, gestão de estoque e cadeia de suprimentos através de sistemas integrados e uma infraestrutura de TI robusta. • Proteção de Dados e Segurança Aprimorada: Implementação de camadas de segurança avançadas na nuvem privada, protegendo informações críticas da empresa e de seus clientes contra ameaças cibernéticas. • Plataforma Escalável para Crescimento: Infraestrutura de TI flexível e robusta, pronta para suportar a expansão da empresa, o lançamento de novos produtos e a conquista de novos mercados sem necessidade de grandes investimentos em CAPEX.
Indicadores e Resultados
sla
mttr
uptime
reducao Custos
“A Ecosistemas transformou nossa infraestrutura de TI, garantindo conformidade regulatória, segurança de dados e uma plataforma escalável para nosso crescimento no mercado de cosméticos.”
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