Seguradora Líder
Transformação Digital na Seguradora Líder
O Desafio
A Seguradora Líder enfrentava desafios significativos com sistemas legados que limitavam sua capacidade de escalar operações e oferecer uma experiência digital moderna aos clientes. O processo de cotação e emissão de apólices era manual e demorado, resultando em insatisfação dos clientes e perda de competitividade no mercado.
A Solução
Desenvolvemos uma plataforma completa de gestão de seguros em cloud, integrando sistemas legados através de APIs RESTful. Implementamos automação de processos com IA para análise de risco, cotação automática e emissão instantânea de apólices. A solução incluiu portal do cliente com self-service, aplicativo mobile e dashboard analytics para gestão.
Os Resultados
Redução de 70% no tempo de emissão de apólices, aumento de 45% na satisfação do cliente, processamento de 3x mais cotações com a mesma equipe, economia anual de R$ 2.5M em custos operacionais.
Indicadores e Resultados
savings
reduction
processing
satisfaction
“A parceria com a ECO Sistemas transformou completamente nossa operação. Conseguimos oferecer uma experiência digital de primeira linha aos nossos clientes, mantendo a segurança e conformidade que o setor exige.”
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