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Política de Privacidade

Última atualização: 02 de novembro de 2024

1. Introdução

A Ecosistemas TI (“nós”, “nosso” ou “empresa”) está comprometida em proteger a privacidade e os dados pessoais de nossos clientes, parceiros e visitantes do site. Esta Política de Privacidade descreve como coletamos, usamos, armazenamos e protegemos suas informações pessoais em conformidade com a Lei Geral de Proteção de Dados (LGPD - Lei nº 13.709/2018).

2. Dados que Coletamos

Coletamos os seguintes tipos de informações:

  • Dados de Identificação: nome, e-mail, telefone, empresa
  • Dados de Navegação: endereço IP, tipo de navegador, páginas visitadas
  • Dados de Comunicação: mensagens enviadas através de formulários de contato
  • Cookies: informações armazenadas no seu navegador para melhorar a experiência

3. Como Usamos Seus Dados

Utilizamos suas informações para:

  • Responder às suas solicitações e fornecer suporte
  • Enviar informações sobre nossos serviços e novidades (com seu consentimento)
  • Melhorar nosso site e serviços
  • Cumprir obrigações legais e regulatórias
  • Prevenir fraudes e garantir a segurança

4. Compartilhamento de Dados

Não vendemos, alugamos ou compartilhamos seus dados pessoais com terceiros, exceto:

  • Com seu consentimento explícito
  • Para cumprir obrigações legais
  • Com prestadores de serviços que nos auxiliam (sob contrato de confidencialidade)
  • Em caso de fusão, aquisição ou venda de ativos

5. Seus Direitos (LGPD)

De acordo com a LGPD, você tem direito a:

  • Confirmar a existência de tratamento de dados
  • Acessar seus dados pessoais
  • Corrigir dados incompletos, inexatos ou desatualizados
  • Solicitar a anonimização, bloqueio ou eliminação de dados
  • Revogar o consentimento
  • Obter informações sobre compartilhamento de dados

6. Segurança dos Dados

Implementamos medidas técnicas e organizacionais adequadas para proteger seus dados contra acesso não autorizado, perda, destruição ou alteração, incluindo:

  • Criptografia de dados sensíveis
  • Controles de acesso rigorosos
  • Monitoramento contínuo de segurança
  • Backups regulares
  • Treinamento de equipe em proteção de dados

7. Retenção de Dados

Mantemos seus dados pessoais apenas pelo tempo necessário para cumprir as finalidades descritas nesta política, salvo se um período de retenção maior for exigido ou permitido por lei.

8. Cookies

Utilizamos cookies para melhorar sua experiência de navegação. Você pode configurar seu navegador para recusar cookies, mas isso pode afetar algumas funcionalidades do site. Para mais informações, consulte nossa Política de Cookies.

9. Alterações nesta Política

Podemos atualizar esta Política de Privacidade periodicamente. Notificaremos sobre mudanças significativas através do nosso site ou por e-mail.

10. Contato

Para exercer seus direitos ou esclarecer dúvidas sobre esta política, entre em contato:

Encarregado de Proteção de Dados (DPO)

E-mail: privacidade@ecosistemasti.com.br

Telefone: (21) 3000-0000